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Éditeur du site

Le présent site est édité par la Fondation Cœur & Santé Cameroun (FCSC), organisation à but non lucratif établie à Yaoundé, Cameroun. Récépissé de déclaration n° 001368/RDA/J06/SAAJP/BAPP du 19 août 2026, préfecture du Mfoundi. Siège social : Yaoundé, Cameroun.

Responsabilité éditoriale : la direction de la Fondation Cœur & Santé Cameroun.

Adresse de contact : contact@fondationcoeursante.org.

Hébergement

Le site est hébergé par un partenaire soucieux des enjeux environnementaux.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, illustrations, mise en page, logo) est la propriété de la Fondation Cœur & Santé Cameroun, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

Les photographies utilisées sur le site le sont dans le cadre des droits qui ont été concédés à la Fondation ; certaines images restent temporaires en attendant le remplacement par des photographies propres à la Fondation.

Responsabilité

La Fondation s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, sans garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreur. La Fondation ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation.

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, prestataires de paiement). La Fondation n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit camerounais. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les juridictions camerounaises territorialement compétentes seront seules compétentes.

Conditions de vente de la Librairie

Les présentes conditions s'appliquent à l'achat des livres numériques proposés dans la Librairie du site. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

Vendeur : Fondation Cœur & Santé Cameroun, Yaoundé, Cameroun — contact@fondationcoeursante.org.

Prix : les prix sont indiqués avant la commande, dans la devise du visiteur, à partir d'un prix de référence en euros et du cours de conversion du jour. Le montant affiché lors de la commande est le montant payé. La Fondation n'est pas assujettie à la TVA : les prix sont nets.

Paiement : le paiement est traité par un prestataire spécialisé (carte bancaire ou Mobile Money). La Fondation n'a jamais accès à vos données bancaires ni à votre code Mobile Money. La commande n'est définitive qu'après la confirmation du paiement par le prestataire.

Livraison : dès la confirmation du paiement, un e-mail contenant un lien personnel de téléchargement pour chaque livre est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Chaque lien reste valable 7 jours et permet trois téléchargements.

Droit de rétractation : les livres sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. En validant la commande, vous demandez cette exécution immédiate et renoncez expressément à votre droit de rétractation dès la mise à disposition du lien de téléchargement.

Fichier défectueux ou lien non reçu : si le fichier ne s'ouvre pas, si le lien a expiré ou si l'e-mail ne vous est pas parvenu, vous pouvez recevoir gratuitement de nouveaux liens à tout moment grâce au formulaire « Recevoir à nouveau mes liens » de la page Librairie, ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessus.

Utilisation : les livres sont destinés à un usage personnel. Leur reproduction, leur revente ou leur diffusion publique sont interdites sans autorisation écrite de la Fondation. Leur contenu a une vocation d'information et ne remplace pas une consultation médicale.

Droit applicable : les présentes conditions sont soumises au droit camerounais, sans préjudice des dispositions protectrices dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence. En cas de difficulté, une solution amiable est recherchée en priorité.

Cette politique explique quelles données la Fondation Cœur & Santé Cameroun (FCSC) collecte sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez garder le contrôle dessus.

Responsable du traitement

La Fondation Cœur & Santé Cameroun est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, écrivez à contact@fondationcoeursante.org.

Données collectées

Selon le formulaire que vous utilisez, nous collectons :

• Nom, prénom et adresse e-mail — pour un contact, une candidature bénévole, une inscription aux actualités, une demande de livre blanc ou de livre gratuit ;
• Téléphone et informations de facturation — uniquement lorsqu’ils sont nécessaires à un don ou à une commande ;
• Aucune donnée bancaire : le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement, qui ne nous transmet jamais votre numéro de carte ou vos identifiants Mobile Money.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter un contact, une candidature, un don, une commande ou une demande de document ;
• Vous envoyer une confirmation, un reçu ou le lien de téléchargement demandé ;
• Vous transmettre les actualités de la Fondation, uniquement si vous y avez consenti, au maximum deux fois par an ;

Base légale

Ces traitements reposent soit sur l'exécution d'une demande de votre part (don, commande, livre blanc), soit sur votre consentement explicite (lettre d’actualités).

Qui reçoit ces données

Vos données sont accessibles à l'équipe de la Fondation et, selon le formulaire, à nos prestataires techniques strictement nécessaires : le partenaire d’hébergement et d’envoi d’e-mails, Cloudflare lorsqu'il est activé pour la protection du trafic, et le prestataire de paiement affiché au moment de la transaction. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à un don ou une commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion comptable et légale, puis archivées ou supprimées. Les demandes de document sont conservées pendant la durée nécessaire à leur délivrance et à la sécurité des accès. Une désinscription arrête les actualités ; elle ne supprime pas automatiquement l’historique d’une commande ou d’une demande déjà exécutée. Vous pouvez demander l’effacement des données qui ne sont plus nécessaires en écrivant à la Fondation.

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fondationcoeursante.org. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente au Cameroun ou dans votre pays de résidence.

Sécurité

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Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de cette page, reflète la version en vigueur.